El descompte del 30% en les segones ulleres només s'aplicarà a les ulleres de preu més baix.

El descompte del 30% en les segones ulleres es pot aplicar fins a 30 dies després de l'entrega de les primeres ulleres.

Pots trobar tot allò relacionat amb la teva comanda accedint al teu compte PJ.Lobster™ a través d'aquesta enllaç . En cas que necessiteu la vostra comanda amb urgència, podeu contactar amb nosaltres a través de WhatsApp .

El nostre enviament és gratuït a tot Europa per a comandes superiors a 50€. Enviem amb Correos a Espanya i amb UPS Express i Standard a Europa.

Els enviaments a les Illes Canàries tenen un cost addicional de 10€ i a les Illes Balears de 5€. No fem enviaments a Andorra, Ceuta i Melilla, Suïssa i el Regne Unit.

El temps de fabricació depèn de la prescripció de les lents:

• Ulleres sense graduació: 1 a 2 dies laborables.
• Ulleres graduades: de 3 a 5 dies laborables.
• Ulleres varifocals o estoigs especials: de 6 a 8 dies laborables.

El temps d'enviament triga de 24h a 48h hores (dies laborables) a Espanya (és més llarg a Balears i Canàries). A Europa, de 24h a 72h (dies laborables) amb UPS Express i de 3 a 4 dies laborables amb UPS Standard.

La garantia legal a Espanya és de 3 anys per defectes de fabricació (aplicable a comandes a partir del 2022). Per a les comandes anteriors al 2022, la garantia per defectes de fabricació s'aplica fins a 2 anys després de la compra.

D'altra banda, la nostra garantia és un servei addicional que oferim a tots els clients i cobreix fins a 2 anys després de la compra. S'aplica a tots els casos, incloses les trencaments o qualsevol altre motiu. La garantia inclou un descompte del 10% sobre el preu de la reparació o substitució de les ulleres (en cas que la reparació no sigui possible).

Totes les nostres ulleres també inclouen un servei DeepClean® gratuït durant els primers 2 anys després de la compra. Amb aquest servei, realitzarem una neteja completa si cal.

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol pregunta.

Des del moment en què reps les teves ulleres, tens 14 dies per tornar-les o canviar-les si estan en perfecte estat.

• Per a les compres realitzades a les nostres botigues d'òptica, la devolució s'haurà de fer a la botiga d'òptica on s'ha comprat. El reemborsament també es farà des de les nostres botigues d'òptica, utilitzant el mateix mètode de compra.
• Per a les compres realitzades a través de la nostra pàgina web, la devolució es pot fer a través d'aquesta enllaç . Les devolucions de compres en línia costen 5€ per a les comandes fetes a Espanya i Portugal i 10€ per a la resta d'Europa.

En cas de no adaptar-se a la prescripció de les lents, el termini per procedir al canvi de lents és de 30 dies per a les lents monovisió i de 60 dies per a les lents verifocals.

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol pregunta.

Utilitzem lents orgàniques fabricades al nostre laboratori amb un índex d'1,5 a 1,74 segons la prescripció. Incloem un tractament antireflectant, anti ratllades i súper repel·lent a l'aigua a totes les nostres lents de manera gratuïta.

Per a les receptes d'índex alt, recomanem el nostre premium Neo PRO® lents, fabricades amb tecnologia per proporcionar un nivell absolut de nitidesa.

Les nostres lents graduades Clear 1.6 (una reducció) estan incloses en el preu de 150€.

Si la prescripció supera +/-3,5 diòptries, recomanem les lents de gruix reduït (Clear 1,67), amb un cost addicional de 40€.

El nostre Bluesafe® El tractament permet aconseguir l'equilibri ideal de protecció ocular contra la part nociva de la llum solar i la llum de la pantalla.

És totalment transparent i estèticament perfecte, sense reflexos blaus. Per als usuaris que tenen una certa exposició a les pantalles digitals, detecten millores en termes de cansament i fatiga visual en la seva vida quotidiana. Tenen un cost addicional de 50€.

Oferim ajustos gratuïts per a tota la vida. Podeu programar una cita a través d'aquesta enllaç .

Totes les nostres ulleres també inclouen un servei DeepClean® gratuït durant els primers 2 anys després de la compra. Amb aquest servei, realitzarem una neteja completa si cal.

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol pregunta.

Pots ajustar les teves ulleres de sol amb lents de color fosc (gris, verd o marró). Tenen un cost addicional de 20€.

Les ulleres de sol graduades amb altres colors (blau, groc o negre) estan fetes amb tints de laboratori fets a mà a mida. Tenen un cost addicional de 100€.

Les lents polaritzades redueixen l'enlluernament provocat per la llum horitzontal, fent-les ideals per a la conducció, els esports aquàtics i l'esquí, entre altres activitats. Els colors semblen més vius i la visió és més nítida. Tenen un cost addicional de 50€.

Les nostres lents Photocromatic® són lents fotosensibles que s'enfosqueixen en contacte directe amb la llum solar. Tenen un preu addicional de 100€.

Les lents varifocals proporcionen una correcció propera, intermèdia i de llarga distància en una sola lent. Proporcionen un ampli camp de visió amb aberracions mínimes.

Per oferir la millor experiència, és important que el nostre equip òptic realitzi un examen ocular complet per assegurar-se que les seves noves lents s'adaptin a les seves necessitats visuals.

Podeu reservar una cita a través del següent enllaç .

Actualment disposem de tres gammes de lents progressives:

• Vimax® 1.5/1: aquestes lents són per a usuaris amb demanda de distàncies properes o intermèdies. El preu és de 400€, montura i lents incloses.
• Fitusr® 1.6/1.67: aquestes lents són per a usuaris amb una gran demanda de distàncies properes i intermèdies. El preu és de 600€, montura i lents incloses.
• Fitfrm® 1.74: aquestes lents són per a usuaris amb una gran demanda de distàncies properes i intermèdies i una addició superior a 2,5. El preu és de 700€, montura i lents incloses.

Lents ocupacionals: aquestes lents són per a usuaris amb una gran demanda de distàncies properes i intermèdies durant molt de temps. El preu és de 300€, montura i lents incloses.

El període d'adaptació a les lents varifocals és de 60 dies per fer qualsevol modificació a la prescripció.

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol pregunta.

Les lents ocupacionals estan dissenyades per a distàncies properes i intermèdies.

Per oferir la millor experiència, és important que el nostre equip òptic realitzi un examen ocular complet per assegurar-se que les seves noves lents s'adaptin a les seves necessitats visuals.

Podeu reservar una cita a través del següent enllaç .

Disposem de lents de contacte diàries i mensuals. Es fabriquen amb el nostre laboratori i es componen de material hidrogel de silicona i protecció UV.

• Lents de contacte diàries: Inclouen 30 unitats. Oferim 3 opcions:

1. Llobster Daily: lents de contacte esfèriques. El preu és de 24€.
2. ProClear 1 Day: lents de contacte esfèriques. El preu és de 22€.
3. Clarity 1 Day Toric: lents de contacte tòriques. El preu és de 40€ (obligatori per a receptes amb astigmatisme superiors a -0,75).

• Lents de contacte mensuals: Inclouen 3 unitats. Oferim 4 opcions:

1. Biofinity: lents de contacte esfèriques. El preu és de 20€.
2. Bionifity XR: lents de contacte esfèriques. El preu és de 28€.
3. Biofinity Toric: lents de contacte tòriques. El preu és de 34€.
4. Biofinity XR Toric: lents de contacte tòriques. El preu és de 55€. Recomanat per a receptes d'índex alt.

Sí, si ja heu comprat lents de contacte de PJ.Lobster™. Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per repetir l'ordre.

Per conèixer la prescripció de les teves lents de contacte, caldrà concertar dues cites:

• Per a la primera cita, el nostre equip òptic us oferirà lents de contacte de prova gratuïta. Disposaràs aproximadament de dues hores amb les lents de contacte posades per detectar si t'hi adaptes o no.
• En la segona cita, el nostre equip òptic donarà una explicació detallada de com utilitzar-los.

Per programar ambdues cites podeu accedir al següent enllaç .

Un cop feta la compra, hauràs d'enviar-nos la teva recepta per correu electrònic a hello@projectlobster.com o a través de WhatsApp . Si no tens la teva recepta, pots concertar una cita a qualsevol de les nostres botigues d'òptica a través del següent enllaç .

Per a les receptes d'índex alt, recomanem el nostre premium Neo PRO® lents, fabricades amb tecnologia Freeform per proporcionar un nivell absolut de nitidesa.

Per oferir la millor experiència, és important que el nostre equip òptic realitzi un examen ocular per assegurar-se que les teves noves lents s'adaptin a les teves necessitats visuals. Podeu reservar una cita a través del següent enllaç .

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per a qualsevol pregunta.

Pots venir a qualsevol de les nostres botigues d'òptica per fer-te un examen visual complet. Podeu programar una cita a través d'aquesta enllaç .

També podeu sol·licitar una exploració visual a l'oftalmòleg que escolliu. En aquest cas, recordeu demanar també la vostra distància interpupil·lar.

Els teus ulls necessiten diversos dies per adaptar-se a una nova recepta. La millor manera de començar a utilitzar ulleres noves és quan et despertes, amb els ulls completament descansats. En el cas de les lents varifocals, l'ull pot trigar fins a una setmana a adaptar-se.

En cas que no t'adaptis a les lents, el termini per canviar les lents és de 30 dies per a les lents de visió simple i de 60 dies per a les lents varifocals.

Per tornar a revisar la recepta, podeu contactar amb nosaltres a través de WhatsApp o reserva una cita a través del següent enllaç .

A Barcelona, ​​les nostres botigues d'òptica es troben a Gràcia (Verdi.27©), Nascut (SantaMaria.18©), Eixample (ConselldeCent.331©) i Sant Gervasi (Muntaner.330©).

En València (JorgeJuan.4©), la nostra botiga d'òptica es troba al costat del Mercat de Colón.

A Madrid, les nostres botigues d'òptica es troben a Salamanca (Ayala.21©) i Justícia (FernandoVI.2©).

Realitzem exàmens oculars per conèixer la teva recepta i ajudar-te a entendre la teva salut visual. Podeu reservar una cita a través del següent enllaç .

El preu d'un examen oftalmètic complet és de 40€. No obstant això, els oferim gratuïtament amb la compra de les nostres ulleres.

Amb el nostre servei JIT® (Just-In-Time), podem tenir les teves ulleres graduades a punt en 20 minuts. Si disposem de les lents que necessites per a la teva prescripció, pots demanar les ulleres immediatament amb un preu addicional de 20€.

Aquest servei només està disponible per a lents monovisió i no per a lents verifocals.

Si necessites una factura per la teva compra o lliure d'impostos, pots sol·licitar-la a les nostres botigues d'òptica, per correu electrònic (hello@projectlobster.com) o per WhatsApp, un cop hagis fet la teva compra.

Si algú compra per primera vegada en una de les nostres botigues d'òptica o a www.projectlobster.com i ens diu que és recomanat per tu, rebrà un descompte de 10€ i guanyaràs 10€ de crèdit per gastar en totes les nostres ulleres.

Si vens recomanat per un client de PJ.Lobster™, pots obtenir un descompte de 10€ en la teva comanda si:

• La teva comanda és igual o superior a 50 €.
• És la teva primera comanda a PJ.Lobster™ i tenim un registre amb la informació de la persona que t'ha recomanat.

Tindràs un descompte de 50€ si compres ulleres varifocals.

Per poder rebre el descompte, només cal que ens indiquis el nom de la persona que t'ha recomanat PJ.Lobster™.

Si vols fer la compra online, contacta amb nosaltres a través de Whatsapp o envia'ns un missatge de text a hello@projectlobster.com.

Rebreu automàticament 10€ o 50€ de crèdit per utilitzar en totes les nostres ulleres i ulleres de sol:

• Per poder utilitzar el teu crèdit, la compra mínima ha de ser de 130€.
• El crèdit és personal i intransferible.
• No té data de caducitat.

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per utilitzar el crèdit al nostre lloc web.

La targeta regal és intercanviable per tots els nostres productes. Pots comprar-lo a través de la nostra web i t'enviarem un correu electrònic amb el codi, així com la targeta física en un termini d'uns 3 dies hàbils. També el pots comprar a qualsevol de les nostres botigues d'òptica.

Pots contactar amb nosaltres a través de WhatsApp per a més informació.

Pots fer-ho a qualsevol de les nostres botigues d'òptica presentant el codi que rebràs per correu.

Si voleu bescanviar-lo en línia, podeu contactar amb nosaltres a través de WhatsApp .

Pots enviar-nos un missatge de text per correu electrònic a hello@projectlobster.com o via WhatsApp .

Per utilitzar WhatsApp com a canal de comunicació fem servir l'API de WhatsApp Business, de manera que WhatsApp no ​​té accés a les dades personals dins l'àmbit de la nostra responsabilitat. Els missatges que s'intercanvien amb nosaltres també s'encripten quan s'utilitza l'API Business, de manera que tercers no tenen accés al contingut. La base legal per al tractament de dades corresponent és l'art. 6 paràgraf. 1 lit. f) DSGVO, ja que el respectiu usuari deixa clar a través de l'ús de la funció de xat que vol comunicar-se amb nosaltres a través d'aquest canal i, per tant, és del seu interès el tractament corresponent de les dades personals.